Help Desk - Servicio de ayuda

Bienvenidos al servicio técnico de ICTFOOTPRINT.eu! 


Aquí ud. encontrará todo el soporte que necesite:  

1.Ojear las categorías
2. Buscar las respuestas a sus preguntas
3. Si no encuentra lo que busca o necesita más ayuda, escríbanos en el chat que aparece en la parte inferior derecha de su pantalla. ¡Le responderemos en breve!

El servicio de ayuda de ICTFOOTPRINT.eu estará dedicado a ayudar a las pymes interesadas en la adopción de metodologías basadas en un enfoque de ciclo de vida y que carezcan de experiencia en este campo. Los usuarios finales pueden recibir ayuda dedicada para la adopción de mejores prácticas para una huella de carbono y energética reducida, así como para la eficiencia energética en las TIC y asistencia para el uso de los servicios de ICTFOOTPRINT.eu, tales como la herramienta de autoevaluación (disponible próximamente) y el mercado online.

 

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Para recibir asistencia del servicio de ayuda de ICTFOOTPRINT.eu, puede iniciar sesión y acceder a este servicio desde su página de perfil, o visitar la página de preguntas frecuentes y añadir su nombre y dirección de e-mail a la ventana de chat que aparecerá automáticamente.

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El servicio de ayuda de ICTFOOTPRINT.eu proporcionará ayuda en 5 idiomas: inglés, francés, italiano, alemán y español, reduciendo la barrera idiomática a casi el 60 % de las pymes de TIC europeas.

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Para seleccionar uno de los 5 idiomas disponibles en el servicio de ayuda de ICTFOOTPRINT.eu, elija la «bandera» del país/idioma.

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