Help Desk - Servicios prestados

Bienvenidos al servicio técnico de ICTFOOTPRINT.eu! 


Aquí ud. encontrará todo el soporte que necesite:  

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3. Si no encuentra lo que busca o necesita más ayuda, escríbanos en el chat que aparece en la parte inferior derecha de su pantalla. ¡Le responderemos en breve!

Con una estrategia energética y ambiental inteligente, las emisiones globales pueden reducirse hasta en un 15 % antes de 2020. Migrando hacia la economía sostenible, puede mejorar la eficiencia energética de su negocio, lo que a su vez puede ayudarle a ahorrar costes y proporcionarle ventaja sobre la competencia. Además, la mejora de la imagen de marca es uno de los principales beneficios de una estrategia de eficiencia ambiental, como el ecodiseño (en 2014, un 81 % de las compañías europeas consultadas identificaron la «mejora de imagen» como el principal beneficio, seguido de «mayor motivación de los empleados» y «mayor capacidad de desarrollar nuevos diseños». Fuente: IDP y Pôle éco-conception (2014) La profitabilité de l’écoconception – une analyse économique).

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ICTFOOTPRINT.eu guiará a pequeñas empresas de las TIC en la implementación de acciones para reducir la huella ambiental y mejorar la eficiencia energética, y a tratar complejos procedimientos legales y administrativos relacionados. ICTFOOTPRINT.eu prestará a organizaciones de las TIC:

  • - Directrices y herramientas para el cálculo de la huella de carbono y energética de TIC mediante normas y metodologías;
  • - Información sobre certificaciones, informes de mejores prácticas e información sobre cómo adaptarlas para la actividad principal;
  • - Ayuda mediante una página de preguntas frecuentes y un servicio de ayuda;
  • - Documentos centrados en metodologías y casos de éxito para concienciar de los beneficios de la adopción de medidas para reducir la huella de carbono y energética;
  • - Acceso al mercado de ICTFOOTPRINT.eu, donde los usuarios pueden acceder a una base de datos de ofertas de servicios de TIC sostenibles;
  • - Oportunidades de presentar mejores prácticas relevantes.

 

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Mediante el mercado onlinw de ICTFOOTPRINT.eu, los proveedores de servicios de TIC podrán promocionar sus soluciones sostenibles (productos y servicios) a las pymes que deseen adoptar productos y servicios de huella de carbono y energética reducidas.

 

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ICTFOOTPRINT.eu prestará ayuda a productos, servicios y compañías que tengan como objetivo mejorar la eficiencia energética y reducir los niveles de huella ambiental en el sector de las TIC.

 

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ICTFOOTPRINT.eu ayudará a organismos públicos a desempeñar un papel activo en la definición, implementación y evaluación de políticas públicas en el marco de desarrollos sostenibles para reducir la huella directa del sector de las TIC en sus comunidades. Con ICTFOOTPRINT.eu, los organismos públicos pueden:

  • - Presentar procedimientos y políticas de adquisición sostenibles.
  • - Descubrir casos de éxito de ciudades que están mejorando la eficiencia energética de las TIC.
  • - Contribuir al Informe de Estrategia de Plan de Acción Política, que perfilará nuestras medidas futuras.
  • - Ofrecer su opinión acerca de la implementación del marco de metodologías de las TIC.
  • - Acceder a información sobre las ventajas competitivas para negocios e industrias locales ofreciendo incentivos para iniciativas sostenibles y usando la plataforma ICTFOOTPRINT.eu para procedimientos de adquisición.
  • - Ofrecer deducciones de impuestos a usuarios finales certificados por ICTFOOTPRINT.eu como resultado de la medición de su huella de carbono con el marco metodológico de TIC.
  • - Evitar la proliferación de múltiples etiquetas, sistemas de denominación y sistemas de certificación ambientales.

 

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ICTFOOTPRINT.eu trabaja con ODN que participan en el desarrollo de metodologías de huella de carbono y/o energética específicas para las TIC (incluida la evaluación de ciclo de vida). ICTFOOTPRINT.eu ayudará a las ODN proporcionando oportunidades de:

  1. - Presentar metodologías en la plataforma web ICTFOOTPRINT.eu y monitorizar el desarrollo.
  2. - Contribuir al Informe de Estrategia de Plan de Acción Política de ICTFOOTPRINT.eu.
  3. - Recibir comentarios prácticos acerca de la viabilidad de diferentes normas y métricas.
  4. - Alinear las diferentes metodologías y simplificar el marco.
  5. - Tener acceso a un plan de acción exhaustivo con recomendaciones basadas en la experiencia real.-

 

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