FAQ

Comment le helpdesk de ICTFOOTPRINT.eu fonctionne-t-il ?

Pour vous faire accompagner par le helpdesk (assistance en ligne) de ICTFOOTPRINT.eu, vous pouvez vous connecter et accéder à ce service depuis votre page de profil, ou visiter notre page FAQ et ajouter votre nom et adresse email dans la boite de dialogue qui apparait automatiquement.

Qu’est-ce que le helpdesk de ICTFOOTPRINT.eu ?

Le helpdesk (assistance en ligne) de ICTFOOTPRINT.eu sera consacré à l’accompagnement des PME intéressées par l’adoption de méthodologies basées sur une approche cycle de vie, et manquant d’expérience dans ce domaine. Les utilisateurs pourront avoir accès à un soutien dans la mise en œuvre de pratiques exemplaires en termes de faible empreinte carbone ou énergétique, ou en termes d’efficacité énergétique de leurs activités TIC.

J’ai des difficultés à configurer mon profil. Où demander de l’aide ?

N’hésitez pas à contacter le helpdesk (assistance en ligne) de ICTFOOTPRINT.eu pour recevoir l’aide appropriée, ou à envoyer un mail à contact@ictfootprint.eu.

 

Je fournis des services TIC développés selon une approche durable, et je recherche de nouvelles opportunités de marché. Comment promouvoir mes services ?

Vous pouvez promouvoir vos produits et services sur la plateforme en ligne marketplace de ICTFOOTPRINT.eu. Pour cela, vous pouvez vous inscrire comme vendeur sur le marketplace et sélectionner la catégorie qui correspond le mieux à vos produits. Les différentes catégories disponibles sont les suivantes : Hardware, Software, Connectivity, Data management, Advisory/Consultancy, Certifications & Other Services.

 

Quels types de solutions durables sont disponibles sur le marketplace ?

Il est possible de promouvoir 6 catégories de solutions durables sur le marketplace de ICTFOOTPRINT.eu : Equipement, Logiciel, Connectivité, Gestion de données, Conseil, Certifications & Autres Services. Dans chacune des catégories, vous trouverez des produits et/ou services qui vont permettront d’améliorer votre efficacité énergétique et de réduire votre empreinte carbone.

 

Comment trouver des informations sur les fournisseurs de solutions durables ?

Vous trouverez plus d’informations sur un prestataire “écoresponsable” en allant sur le marketplace de ICTFOOTPRINT.eu, et en cliquant sur le nom du fournisseur trouvé sur la page d’un produit/service ou la page de résultats de recherches de produit/service.

Je suis une PME qui cherche des solutions pour améliorer mon empreinte environnementale en tant qu’utilisateur de TIC. Comment les trouver sur le marketplace ?

La plateforme du marketplace met à disposition des informations sur les produits et services mis à disposition par différents fournisseurs, et permettant d’améliorer votre empreinte environnementale. Il existe 6 catégories de produits disponibles : Hardware, Software, Connectivity, Data management, Advisory/Consultancy, Certifications & Other Services.

 

Comment s’inscrire sur le marketplace ?

Si vous êtes un acheteur intéressé par des solutions à faible empreinte carbone et environnementale, vous pouvez aller sur le marketplace et cliquer sur “REGISTER AS BUYER”. Il vous faudra ensuite compléter les informations requises avant de cliquer sur le bouton “Submit”. Vous recevrez ensuite un email de confirmation.

Qu’est-ce que le marketplace de ICTFOOTPRINT.eu ?

Le marketplace de ICTFOOTPRINT.eu est une plateforme de marché en ligne permettant de mettre en relation la demande (par exemple des PME souhaitant adopter des solutions à faible empreinte carbone et énergétique) et l’offre (comme des fournisseurs de solutions "écoresponsables"). La plateforme servira de zone d’échange permettant d’accélérer la mise en place de solutions TIC à faible empreinte carbone et énergétique.

 

Comment mon empreinte carbone est-elle calculée ?

L’outil d’autoévaluation ICTFOOTPRINT.eu calculera votre empreinte carbone à partir des informations que vous aurez fournies et des paramètres du modèle issus de certaines méthodologies et mesures.  

 

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