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L’helpdesk è la pagina di supporto completo di ICTFOOTPRINT.eu, dedicato a sostenere le PMI interessate ad adottare metodologie per la riduzione dell’impatto ambientale del loro settore ICT, cui però manca l’esperienza necessaria per iniziare il processo. Gli utenti possono ricevere supporto dedicato per l'adozione delle migliori pratiche in materia di riduzione dell’impatto ambientale ed energetico del settore ICT e assistenza sui servizi di ICTFOOTPRINT.eu, come ad esempio lo strumento di autovalutazione (attualmente in fase di preparazione) ed il marketplace.
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